惊爆！市场监管总局公布七起网络不正当竞争典型案例， tactics 花样百出！
各位网友，您是否曾为网络广告的狂轰滥炸而烦恼？注意了！2024年5月，市场监管总局重磅出台《网络反不正当竞争暂行规定》，为网络竞争划清红线，明确底线规则。各级市场监管部门雷霆行动，火速查办一批典型案件。为引导企业合规经营，共建良好生态，现精选七起案例予以曝光，带您直击 tactics 战术的多样性！
一、北京市朝阳区市场监督管理局查处北京尘锋信息技术有限公司利用技术手段妨碍其他经营者合法提供的服务正常运行案
案情介绍：北京尘锋信息技术有限公司自主研发一款私域流量聚合管理软件，预装于定制手机销售，借助微信平台为客户提供销售服务。该软件通过破解微信核心数据库，监控聊天记录，自动上传消息和通讯录，并控制微信批量添加好友，帮助客户推送营销信息。海量营销信息充斥平台，加重微信运营负担，妨碍其正常功能，损害用户体验，影响口碑。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第二十一条第（五）项及《反不正当竞争法》第十二条第二款第（四）项，依据相关规定，责令停止违法行为，罚款10万元。
案件评析：
移动社交平台与生活紧密相连，注意力经济成风向标，流量经营已成网络市场核心。网络营销本无过，但 tactics 须合法。本案当事人利用技术手段妨碍他人服务，造成损失，扰乱秩序，属新型不正当竞争。查处行动警示经营者：技术应用莫越界，法律底线不可触！
二、北京市朝阳区市场监督管理局查处驰觅酒业（北京）有限公司商业诋毁案
案情介绍：驰觅酒业在电商平台销售威士忌，发布测评视频诋毁竞品。视频中，员工品尝后作出痛苦表情，将酒吐入痰盂，并评价有“老袜子味，很臭”等不实言论。视频转发191次，点赞2457次，播放26.7万次。经查，当事人未核实生产工艺，评价无依据，明显丑化竞品，损害商品声誉。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第十一条第一款第（四）项及《反不正当竞争法》第十一条，依据规定，责令停止违法行为、消除影响，罚款2万元。
案件评析：
网络营销空间广阔，但须守商业道德。商品声誉依法保护，本案警示经营者：宣传自身产品时，切莫编造虚假信息贬低对手， tactics 卑劣终自毁！
三、浙江省宁波市市场监督管理局查处宁波鄞州艺星时代美容医院有限公司商业混淆案
案情介绍：宁波鄞州艺星时代美容医院为拓展业务，在搜索网站推广口腔和医美服务。为抢流量，当事人购买竞品机构名称作为关键词，生成含竞品名的标题链接。消费者搜索后，优先显示当事人链接，点击却进入其网站，误导消费者以为与竞品有关联。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第七条第二款及《反不正当竞争法》第六条第（二）项，依据规定，责令停止违法行为，罚款5万元。
案件评析：
关键词搜索是消费者获取信息的重要方式。擅自使用他人商业标识作关键词，足以引人误解，即构成混淆行为。本案提醒经营者：宣传莫“钻空子”， tactics 蹭流量不可取，诚信创新才是正道！
四、江苏省南京市玄武区市场监督管理局查处玄武区巴克台球俱乐部商业诋毁案
案情介绍：玄武区巴克台球俱乐部与竞争对手仅隔200米，经营范围相同。当事人联系他人招揽点评员，在竞争对手的美团店铺评论区捏造虚假信息，如“杆上没皮头，球都碎了”等差评，共编造8条恶意诋毁评论，花费560元。在执法要求下，虚假评价被删除。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第十一条第一款第（一）项及《反不正当竞争法》第十一条，依据规定，责令停止违法行为、消除影响，罚款1万元。
案件评析：
商业声誉是无形资产，助企业赢信任。网络经济下，商业诋毁 tactics 更隐蔽，如刷差评、恶意诋毁。本案执法迅速，锁定证据，打击诋毁行为，维护市场环境！
五、广东省深圳市市场监督管理局南山监管局查处深圳市珍爱网信息技术有限公司虚假宣传案
案情介绍：根据2024年央视“3·15”晚会曝光，珍爱网在婚恋服务中捏造“虚拟人”形象诱客，利用年龄焦虑等痛点，诱导消费者购买万元会员服务。当事人通过后台推送固定模板信息，夸大会员数、发送虚构信息，宣传虚假案例，增强用户黏性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第八条第一款第（一）项及《反不正当竞争法》第八条第一款，依据规定，责令停止违法行为，罚款170万元。
案件评析：
婚恋平台便利相亲，但新兴行业存违法牟利。当事人 tactics 虚假宣传，虚构服务信息，诱骗消费，侵害权益，影响行业形象。本案推动以案促改，指导完善管理，促行业规范化！
六、江苏省宜兴市市场监督管理局查处宜兴市白禾堂紫砂有限公司虚假宣传案
案情介绍：宜兴市白禾堂紫砂有限公司为直播盈利，明知程家红非明末清初制壶人，却宣传“明末清初程家红一代汉瓦”，误导消费者以为紫砂壶为古董，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第八条第一款第（二）项及《反不正当竞争法》第八条第一款，依据规定，责令停止违法行为，罚款10万元。
案件评析：
紫砂壶具文化价值，深受喜爱。平台经济兴起，部分经营者 tactics 夸大宣传，欺骗消费者，扰乱秩序。本案保护特色产业，以案说法，引导合法经营，促高质量发展！
七、浙江省杭州市拱墅区市场监督管理局查处杭州杉淘科技有限公司侵犯商业秘密及虚假宣传案
案情介绍：自2019年，杭州杉淘科技未经授权，破解平台快递面单系统，非法获取大量商品订单等经营性数据。利用这些数据，在其刷单网站以“拍A发B”方式替换订单，增加销量。累计非法获取信息52万余条，刷单58万余单，交易额超100万元。
法律依据及处罚：
当事人行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第二款及《反不正当竞争法》第八条第二款、第九条第一款第（一）项，依据规定，责令停止违法行为，罚款72.5万元。
案件评析：
电商平台交易数据属商业秘密，不被公众知悉。当事人 tactics 自动化刷单，危害更大。网络不正当竞争行为花样翻新，市场监管亮剑执法，保护权益，净化生态！
来源 | 市说新语
审核 | 于成龙 张丽娟
编辑 | 黄圆圆
中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品
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最新！市场监管总局成立以来的规章在这儿了（1-91号令）2024年《市场监督管理》（半月刊）全年刊（共24期）
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