集赞50领蛋糕？上门却吃闭门羹！宾阳一蛋糕店遭消费者怒怼
亲爱的读者，你是否也曾被商家的集赞活动所吸引，结果却空欢喜一场？最近，宾阳县一家蛋糕店的母亲节促销就上演了这样一幕闹剧，消费者按要求集赞后，竟被告知蛋糕“没了”！
南宁市宾阳县金圣玛丽蛋糕店在微信朋友圈推出集赞活动，声称转发并集满赞即可领取特制蛋糕。多名消费者反映，他们按时上门兑换时，店员以“来迟了”或“缺货”为由拒绝兑现，引发投诉浪潮。5月14日，蛋糕店回应称，因参与人数过多导致供不应求，承诺为合格消费者补发蛋糕，并加强管理。
店家在朋友圈发布的促销内容。网友供图
投诉：集赞成功却领不到蛋糕
母亲节当天，宾阳县侯女士被金圣玛丽蛋糕店的活动吸引：集满20赞可免费领蛋糕，集满50赞补交16元也能领取。她迅速转发朋友圈求赞，很快凑够数量。5月11日下午，她兴致勃勃赶到永武菜市分店，却遭店员冷拒：“下午6点后不兑换！”侯女士愤慨道，广告未注明截止时间，商家涉嫌虚假宣传。
回应：承诺补领，承认管理疏漏
蛋糕店负责人曾经理解释，活动真实有效，但低估了消费者热情，导致蛋糕短缺。她称，集20赞活动原本针对内部员工，集50赞才对公众开放。目前，店面已调配资源，延长兑换期，已为千余人兑现承诺。曾经理保证，合格消费者可持点赞记录到店登记，补交16元后领取蛋糕，同时将强化员工培训，避免误解。
来源丨南国早报记者陆旺
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