“日入过千”AI课梦碎、红松凌晨推销钢琴课……老人的培训陷阱
您是否曾幻想过退休后轻松赚钱？当听到AI培训课“老师”分享的成功案例——“63岁退休阿姨闲退在家做图文，4000粉丝，坚持两个月后，单日卖15单，赚601/天”，年近七旬的覃大爷瞬间心动了。
今年6月，覃大爷学完一周免费AI直播课，便支付2680元购买课程包，梦想通过短视频变现，成为“日入过千”的幸运儿。这个美梦在“老师”不断推销高价课程时破灭。
新京报记者调查发现，像覃大爷这样被免费课、低价课吸引而陷入线上培训陷阱的老年人不在少数。社交平台上，针对老人的课程广告泛滥，从乐器、配音、中医到AI，应有尽有。这些课程大多打着“免费”“包教包会”的旗号，甚至承诺学成后可再就业致富。
随着老年群体触网程度加深，线上学习成为趋势。但低价“免费”课程背后，常隐藏夸大宣传、诱导消费等陷阱。重阳节前夕，新京报记者深入调查了老年人知识付费消费乱象。
机构吹嘘学员“日入过千”，诱骗老人购买AI课
“后来我才知道他们是吹牛，骗人的！”10月下旬，近70岁的覃大爷向新京报记者回忆购买“AI赚钱课程”的经历，语气无奈。
今年6月，他在网上看到“北京春风花语科技有限公司”的免费AI课广告，“老人没什么收入，赚点生活费”的朴素愿望让他点开广告。7天免费课中，“老师”通过企业微信联系他，展示“其他老人日入过千”的案例，并承诺：“包教会，赚不到钱不收钱”。
免费课结束后，“老师”通过电话和微信推销，称因覃大爷是老人，原价5000元的课程特惠2680元。为减轻孩子负担，覃大爷支付了费用。
覃大爷花2680元购买了AI课程包。受访者供图
覃大爷认真看直播、记笔记、完成作业。机构为保持他的投入感，颁发“坚持生”奖状等虚拟荣誉，设置“教练”和“班主任”，让他深信自己能“日入过千”。
但覃大爷很快发现，直播课只教“用AI特效让老人变帅哥”等表面技巧，与“变现赚钱”无关。当“班主任”推荐费用一万多的“高级班”时，覃爷爷以学费太贵拒绝。
见老人不续费，“班主任”用“半途而废”“读书读到一半都不读了”等话术激发愧疚感，让覃大爷觉得失败源于自己不坚持。
拒绝支付后，覃大爷发现“老师们”频繁“离职”，企业微信账号更换，消息无人回，学习群解散。
两个月后，女儿查看手机才知父亲被骗。但覃大爷仍认为没赚到钱是“自己没学会”。
事实上，北京春风花语科技有限公司2025年9月19日因AI培训虚假宣传被北京市市场监督管理局罚款15000元。据企查查，该公司花25000元购买AI录播课，分为免费和付费课程销售。
以免费课获取学员信息后，公司通过微信建群，每天发免费直播课链接，在课中营销付费课程。他们虚构学员收益、促销活动，如“平台价：13400元，直播间：2680元，仅限180名额！”，诱导学员购买。
培训机构“套路”老人大额消费，红松客服凌晨信息“轰炸”
近年来，老年人陷AI课、养生课、理财课骗局的新闻频发。不少机构利用老人信息受限，夸大课程效果，用录播课假冒直播，设置扣费链接；还有些以“中老年新就业”为名，虚构变现案例，诱骗老人进入配音、视频剪辑等赛道。
记者梳理案例发现，培训机构套路固定：先低门槛引流，用无法核实的成功案例吸引目标；再以优惠价、高阶课诱导老人继续消费，或推销保健品、乐器等。当老人拒绝付费，“老师”便“离职”消失，学习群解散，维权困难。
覃大爷的女儿覃女士称，若非自己发现，父亲不知如何维权。维权中，最难的是追回费用，因机构注册地址频繁变更。经多次协商，9月30日她成功退回一半费用1340元。
据企查查，北京春风花语科技有限公司2024年8月27日成立，多次变更注册地址，2025年10月11日注销。
对于此类遭遇，北京市京师（上海）律师事务所合伙人律师周子竣指出，商家在宣传和交付中存在违法。
以“日入过千”宣传为例，需考量实际达成比例。若用虚构案例或促销，则构成虚假宣传。消费者权益保护法规定价格知情权，商家不能虚标原价。
周子竣表示，若有证据证明欺诈，消费者可要求解除合同并退一赔三。不签合同时，需基于沟通情况判断。若老人有行为能力障碍，也可通过合同未订立维权。
黑猫投诉平台上，针对中老年线上培训的投诉众多，涉及诱导消费、货不对板、退费难等。如用户投诉北京红松在线科技有限公司旗下红松小课乐器质量差、退货难，或诱导老人高额消费。
甘肃的马先生告诉记者，其母亲2024年10月在红松APP花三千多元报钢琴课。他发现客服除授课外，还向母亲推送乐器、旅游、保健品广告。
马先生认为，机构通过低价课与老人建立联系，再推销高利润产品，如328元驼奶粉、2280元读谱机、3899元电钢琴、12788元川藏行等。
“凌晨1点多，老师久久不能入睡，想起您练琴的点点滴滴。”马先生称，客服每天发3-4条消息，多时8-9条，甚至凌晨仍在发送，还多次语音通话联系。
马先生提供的聊天记录显示，红松客服人员在凌晨仍向其发送消息。 受访者供图
投诉平台上，不少消费者投诉红松小课退费慢、乐器质量差。红松集团自称头部银发文娱平台，旗下有红松小课、APP等业务，专注服务退休人群。
针对马先生母亲的情况，周子竣指出，消费者权益保护法明确，未经同意不得发送商业信息，侵犯消费者“安宁权”。
涉老培训纠纷激增，维权遇“双重围剿”
广东省消委会发布报告显示，老年人培训投诉增加，主要问题：一是虚假宣传，如“免费教会手机”“三天学会直播带货”，实际仅放录播视频；二是费用不透明，低价吸引后诱导买高价课或贷款；三是退费难，无合同凭证维权难。
近两年，北京市朝阳区人民法院奥运村法庭法官秦雅维审理大量合同纠纷案，被告为教育公司，原告多为五六十岁老人。
秦雅维发现，知识付费领域，老年培训纠纷涉及理财、短视频等门槛课，课包价2580元、2999元等。老人付费后因年龄大、知识缺乏难上手，学不会想退费却遇阻，最终起诉。
“这类消费者群体庞大，一家公司涉诉数百件。”秦雅维介绍，部分案件原告反映宣传夸大“学完就变现”，老人轻信购课。
但预付式消费纠纷难全额退费。审判中需平衡消费者权益与企业经营，根据履约情况定退费额。如已提供部分服务，退费需考虑付款时间、课程进度等。
秦雅维还发现，有法律咨询机构招揽此类案件，以“包退全款”诱骗老人缴高额咨询费。“不少老人被承诺全退，增加调解难度。”这些机构帮起诉立案，不从代理出现，但诉状格式雷同，造成“双重围剿”：老人仅获半价退款，还付咨询费。
老人为何陷培训骗局？专家呼吁正视情感与学习需求
覃女士认为，父亲被骗是因想赚生活费，骗子抓住心理用成功案例诱导。马先生指出，老人退休金充裕但情感空虚，商家狂轰滥炸推销。
“老年人缺陪伴，子女有责任。但商家利用情感依赖推销，令人反感。”马先生说。
记者注意到，从宣传、报课到维权全在线完成，老人未见线下老师就资金损失。付费培训常无正式合同，退费条件模糊，法院需凭消费记录、聊天记录判断履约程度。
“销售在老人独处时洗脑，夸大宣传促冲动付款。”周子竣建议老人大额消费设冷静期，抽离氛围，多与亲友沟通再决策。
秦雅维认为，老人应理性看待宣传，衡量学习能力。“技能提升或美好生活追求需理性选择，金融、短视频等领域有门槛，课程未必适合老人身心。”
“在线交易尽量签合同明确权利义务，留痕沟通信息以便维权。通过正规渠道投诉，勿信胜诉承诺。”秦雅维呼吁平台和主管部门加强监管，引导知识付费领域保护老人安全。
老人陷骗局背后是情感与学习需求汹涌。在呼吁理性“充电”同时，需老年大学、培训机构等提供高质量“银发课堂”。
北京东方老年研修学院书记、院长杨文霞指出，老人线上学习是教育需求体现，市场有正规课程。“新老年人文化水平高，需高端课程满足。教育消费是银发经济一部分。”
杨文霞提到，乐器、养生课受欢迎，因老人关注健康及兴趣代偿。“国家老年大学等平台有大量课，自学能力强的老人可学习。”
但她强调，多数老人难坚持自学，需与老师、同伴交流，感受“班级学习”氛围。“希望线上课程更有针对性，助益晚年生活。”
新京报记者 杨菲菲 徐彦琳 刘洋 实习生 陈康宁
编辑 缪晨霞 校对 柳宝庆
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