虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例曝光
您是否担心家中长辈落入营销陷阱？就在重阳节当天，市场监管总局重磅公布了七起针对老年人药品、保健品的虚假宣传典型案例，揭露不法商家的层层套路。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店巧妙布局“线下引流+私域直播”模式，以“1元抢购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。在直播及微信群中，当事人竟将普通鸡蛋伪装成“富硒鸡蛋”，更把初级农产品“黑玛卡”虚假宣传为“法国兰蔻集团出品”，夸大其“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，并冒用品牌名义。在会员注册环节，当事人未经明示和同意，擅自授权并收集消费者个人信息，严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条。依据相关规定，责令当事人停止违法行为、消除影响，并处以警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是新型营销模式下多重违法的典型，集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。不法商家精准针对中老年群体，利用其健康焦虑和信息盲区实施欺诈，严重扰乱市场秩序。此案查办有力震慑了违法者，守护了消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推销“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，并虚假宣称具有疾病治疗功效。经查，这些产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：本案中，商家利用私域直播的隐蔽性，以“伪科学养生课”为幌子，虚构产品功效，欺诈辨识力弱的老年消费者。查办行动有力维护了老年权益，为规范行业树立标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群，在群内组织观看养生课程，虚假宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效。推广客服还冒充消费者发布虚假好评，诱导下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：当事人精心设计“直播引流+水军话术”链条，系统性欺诈老年群体。本案打击了网络“坑老”行为，警示了不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”等产品时，虚假宣称具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向中老年消费者推销。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：利用老人健康需求，当事人设置陷阱，将普通产品吹嘘成“神药”。本案查处提醒消费者理性购物，打击了虚假宣传。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市以“一元购鸡蛋”吸引老人到店，通过网络直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖等多种医疗功效。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：打着“包治百病”旗号，当事人假意关怀老人，推销高价产品。查处中同步普法，争取群众支持，有效遏制了不正当竞争。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美公司通过“以老带新”引流，在宣讲活动中虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善慢性病等功效。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：会销模式下，当事人虚假宣传保健食品疗效，欺诈老年消费者。本案查办维护了市场公平，守护了老人权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家组织老人免费体验产品，观看宣传视频虚假宣称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症等疾病。经查，该产品为保健食品，无治疗作用。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露“免费体验—制造焦虑—虚假宣传”链条，诱骗老人购买高价产品。查办推动企业合规，净化了市场环境。
市场监管总局指出，随着“银发经济”兴起，部分商家利用老人养生心理，采用不良营销诱导非理性消费，导致“坑老”乱象。2025年，总局部署专项整治，严厉打击虚假宣传，取得显著成效。
（总台央视记者 王婧）
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