户外招牌安装起风波？城管队员多管齐下破僵局！
您是否想过，一块招牌竟能引发连锁矛盾？日前，新泾镇和仙霞新村街道的综合行政执法队接连收获锦旗。这些锦旗不仅是认可，更是他们为民解忧的动力源泉。
“多亏了城管队员，这块心头大石终于落地了！”炎炎烈日下，剑河路一位老爷叔汗流浃背却笑容满面，将锦旗送到新泾镇综合行政执法队。他连连称赞背后，藏着一连波折。
原来，老爷叔家住二楼，发现一楼钢琴培训机构正准备安装户外招牌。他担心招牌位置不当，会影响家中通风采光，便通过“12345”热线求助。
接诉后，新泾镇执法队南片班组长郭元龙火速联合居委、物业现场勘查。测量显示，预装招牌高2.5米、宽3米，上沿竟与空调外机齐平，确实可能遮挡居民窗户。
执法队员当即要求商户停工，并督促其完成店招备案。但沟通中，他们了解到商户的难处：店铺前有高墙，唯有较大招牌才能吸引顾客。
僵局如何破解？执法队员多路并进：既严格宣讲城市法规和安全隐患，用测量数据说明影响；又换位思考，体谅经营需求。一次次协商后，商户承诺优化方案——放弃钢结构，缩小面积，确保不影响采光通风。整改期间，队员多次到场监督，确保落实。
“群众诉求就是行动指令。”城管队员用实效诠释了执法温度。
无独有偶，仙霞新村街道执法队也迎来温馨一幕。居民周某专程送来锦旗，高声道谢：“城管工作真到位！”
七月盛夏，周某通过热线反映：邻舍小伙烹饪嗜辣，却不开油烟机，呛味扰人。多次沟通无果，邻里关系紧张。
这道“思想关”如何破？大金更城管社区工作室联络员周隽迅速出动。他化身“调解员”，从邻里和谐角度耐心劝导，更发现关键症结：楼道内一扇老旧铁门侵占公共空间，阻碍通风散味。
周隽还联动双方房东，明确占用公区的法律后果。经透彻沟通，房东同意拆门。周某感念队员高效务实，特赠锦旗致谢。
图片来源于长宁区城管执法局
撰稿：闫 漫
编辑：程 前
责编：颜文彬
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